10 PRINCIPIOS

5 ENFOCADOS A VALORES HUMANOS

1. INTEGRIDAD: Es la base para generar confianza en cualquier relación.

2. CUMPLIMIENTO: Al 100% las reglas y leyes.

3. HUMILDAD: Admitir los errores que uno comete y aceptar lo que uno no sabe.

4. RESPETO: Tratar a los clientes, asociados, y colegas de trabajo con respeto.

5. PASIÓN: Involucrarse y trabajar con pasión para darle sentido a la profesión que uno ejerce.

   5 ENFOCADOS A TALENTO HUMANO

6. CREACIÓN DE VALORES: Talento para crear beneficios a largo plazo para nuestros clientes, la empresa, y la sociedad.

7. INICIATIVA: Tener iniciativa propia para actuar con urgencia y responsabilidad para conseguir el objetivo.

8. ENFOQUE AL CLIENTE:Capacidad para escuchar, entender, y anticipar las necesidades del cliente.

9. CONOCIMIENTO: Capacidad para buscar y adquirir conocimientos en el lugar de los hechos (GEMBA) y saber transmitirlo.

10. CAMBIO: Capacidad para anticipar y adaptarse a los cambios continuamente.